פרק א' – פרטי הצדדים והגדרות
בין:
Driveway טכנולוגיות בע"מ, ח.פ. 517132023
מרחוב תוצרת הארץ 3, פתח תקווה 4951734
מגדל BSR City C, קומה 24
(להלן: "החברה" או "Driveway")
לבין:
כל אדם או ישות משפטית המשתמשת באתר ו/או במערכת Driveway (להלן: "המשתמש").
דלג לתוכן
תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
הסכם זה נחתם ונכנס לתוקף במועד תחילת השימוש באתר או במערכת Driveway (כהגדרתם להלן), המוקדם מביניהם.
פרק ב' – רקע והקדמה
Driveway מפעילה פלטפורמה טכנולוגית מתקדמת לניהול ופרסום בענף הרכב, הכוללת:
- אתר אינטרנט בכתובת www.driveway.co.il
- מערכת CRM / DMS לניהול סוכנויות רכב, ליסינג ואופנועים
- מרקטפלייס לפרסום מודעות רכבים, ציוד ושירותים נלווים
- כלים למימון, טרייד-אין, מסחר בין סוכנויות (Dealer2Dealer), BI ו-AI Marketing
- מודולים ייעודיים לנותני שירותים בענף הרכב (מוסכים, פחחים, מכוני בדיקה, שטיפות וכד')
Driveway משמשת כמתווך טכנולוגי בלבד ואינה צד לעסקאות, לשירותים או להתקשרויות בין המשתמשים, הסוכנויות, נותני השירותים או גורמי המימון.
פרק ג' – הגדרות
"תוכן" – כל מידע, נתון, טקסט, קוד, תמונה, וידאו, גרפיקה, פרסום, קובץ או כל חומר אחר המועלה או מוצג באתר או במערכת.
"מודעה" – פרסום הכולל הצעה לכלי רכב, מוצר או שירות אחר המותר לפי דין.
"מפרסם" – כל משתמש המעלה מודעה או תוכן לאתר.
"נותן שירות" / "בית עסק בענף הרכב" – מוסך, פחח, צבעי, מכון רישוי או בדיקה, מוסך חשמל, מוסך דיאגנוסטיקה, שטיפת רכבים, ספק חלקי חילוף או כל גורם מקצועי בענף הרכב.
"שירותי מימון" – כלים טכנולוגיים או ממשקי בנקאות פתוחה לחיבור המשתמש לגורמי מימון מורשים.
"שירותי טרייד-אין" – כלים דיגיטליים להערכת רכב קיים והצעת עסקת החלפה לסוכנויות.
"שירותי צ'אט" – ממשק תקשורת בין משתמשים, מפרסמים, סוכנויות, גורמי מימון או נותני שירותים.
"גורמי Driveway" – החברה, עובדיה, מנהליה, שלוחותיה, ספקיה ושותפיה העסקיים.
פרק ד' – מהות השירות
Driveway מספקת פלטפורמה טכנולוגית בלבד ("Marketplace & SaaS Platform") לניהול, פרסום, תקשורת והתקשרויות בין משתמשים.
Driveway אינה אחראית לטיב השירותים, אמינות התוכן, איכות המוצרים, דיוק הנתונים או לתוצאות ההתקשרויות בין משתמשים, סוכנויות, נותני שירותים או גורמי מימון.
השירותים הבסיסיים באתר ניתנים חינם; שירותים בתשלום (כגון מודעות פרימיום) כפופים להסכמים נפרדים.
פרק ה' – הרשמה וחשבון משתמש
- חלק מהשירותים דורשים הרשמה. המשתמש מתחייב לספק מידע נכון, מדויק ומעודכן.
- המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ואינו רשאי להעבירם לצד שלישי.
- Driveway רשאית להשעות או לחסום חשבון לפי שיקול דעתה, לרבות בגין הפרת תנאים או פעילות חריגה.
פרק ו' – כללי שימוש והתנהגות באתר ובמערכת
- המשתמש מתחייב שלא להעלות תוכן פוגעני, בלתי חוקי, מטעה, או מפר זכויות יוצרים.
- המשתמש אחראי באופן מלא לתוכן שפרסם.
- Driveway רשאית להסיר או לערוך כל תוכן לפי שיקול דעתה.
- המשתמש מעניק ל-Driveway רישיון עולמי, חופשי ובלתי חוזר להשתמש בתוכן לצורך הפעלת האתר, קידומו ושיפור השירות.
- המשתמש ישפה את Driveway בגין כל נזק או תביעה הנובעים מהפרת תנאי התקנון.
- המשתמש מתחייב שלא להשתמש באמצעים אוטומטיים, סקריפטים, רובוטים או Crawlers לצורך איסוף נתונים, ביצוע פעולות אוטומטיות או ניסיונות חדירה למערכת Driveway.
פרק ז' – נותני שירות ובתי עסק בענף הרכב
- Driveway מאפשרת לנותני שירותים בענף הרכב לפרסם, לנהל לקוחות ולקבל פניות.
- Driveway אינה צד לשירותים אלה ואינה אחראית לטיבם, לאיכותם או למחירם.
- טיב השירות, עמידה בזמנים, אחריות על תיקונים ומוצרים – באחריות הבלעדית של נותן השירות.
- Driveway רשאית להציג דירוגים וחוות דעת אך אינה מאמתת את נכונותם.
- נותני השירותים מתחייבים לפעול בהתאם לדין, לרבות חוק הגנת הצרכן ותקנות רישוי מוסכים.
- Driveway רשאית להסיר או להשעות נותן שירות הפועל בניגוד לחוק או לתקנון.
פרק ח' – שימוש בממשקים חיצוניים ובינה מלאכותית
Driveway עושה שימוש בממשקי API וכלים טכנולוגיים של צדדים שלישיים (כגון MAKE, Voicenter, בנקאות פתוחה, מערכות CRM, ו־AI).
החברה אינה אחראית לתקלות, אי-זמינות, עיכובים או שגיאות הנובעים משירותים חיצוניים אלה.
חלק מהשירותים מבוססי AI נועדו לספק מידע עזר בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, פיננסי או משפטי מחייב.
Driveway רשאית להשתמש באלגוריתמים לניתוח נתונים, דירוגים, הצעות מותאמות אישית או התאמות מימון. מובהר כי החלטות אלו מבוססות על עיבוד נתונים אוטומטי בלבד ואינן מהוות התחייבות או המלצה מקצועית מחייבת.
פרק ט' – שירותים פיננסיים ותיווך במימון
- Driveway אינה גוף מימון ואינה מספקת אשראי בפועל.
- השירותים הפיננסיים באתר ניתנים על ידי גורמי מימון מורשים בלבד ובאחריותם הבלעדית.
- החברה משמשת כפלטפורמה טכנולוגית לתקשורת בין המשתמש לבין גורמי המימון בלבד.
פרק י' – תשלומים אונליין
- תשלומים באתר או במערכת יתבצעו באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים (כגון Stripe, PayPlus, או אחרים).
- החברה אינה שומרת נתוני אשראי ואינה אחראית לתקלות או כשלים בשירותי הסליקה של ספקי התשלום.
- כל עסקה מתבצעת בכפוף לתנאי הספק הרלוונטי ולתקני האבטחה PCI DSS.
פרק י"א – הגבלת אחריות
- השירותים ניתנים "כמות שהם" (AS IS) ו־"כפי זמינותם" (AS AVAILABLE).
- Driveway אינה מתחייבת לפעילות רציפה או לאבטחה מוחלטת.
- החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים או עונשיים מכל סוג.
- תקרת אחריות כוללת לא תעלה על 100 ש"ח או הסכום ששולם בפועל על שירות פרימיום, לפי הנמוך מביניהם.
- המשתמש מוותר על הזכות להגיש תובענה ייצוגית.
- כל מחלוקת בין המשתמש לבין Driveway תתברר בבוררות מסחרית בתל אביב, למעט מקרים בהם Driveway תבחר לפנות לבית משפט.
פרק י"ב – קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובמערכת שייכות ל-Driveway בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור או להשתמש בתכנים אלא בהיתר כתוב מהחברה.
6.3. אחריות לתוכן חזותי ותמונות
- כל תוכן חזותי (תמונות, סרטונים, לוגואים, סימני מסחר וכד') שמועלה על ידי משתמש, סוכנות או נותן שירות הינו באחריות הבלעדית של המעלה.
- Driveway אינה מבצעת בדיקה מוקדמת לזכויות בתמונות ואינה אחראית לתוצאות פרסומן.
- המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות או שקיבל הרשאה לשימוש בתוכן.
- המשתמש ישפה את Driveway בגין כל תביעה, הוצאה או נזק שנגרמו עקב שימוש בתוכן מפר זכויות.
- Driveway רשאית להסיר כל תוכן חזותי החשוד בהפרת זכויות ללא הודעה מוקדמת.
6.4. שימוש בתכני משתמשים לצורכי קידום
נותני שירותים, עסקים וסוכנויות רכב המעלים תוכן לאתר מעניקים ל-Driveway רישיון חופשי להשתמש בתמונות, לוגואים ותיאורים לצורך קידום ושיווק פעילותם בפלטפורמה, לרבות במדיה החברתית, ללא תמורה נוספת.
פרק י"ג – פרטיות, נתונים ודיוור
מדיניות הפרטיות של Driveway מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומפורטת בכתובת: driveway.co.il/privacy-policy
החברה רשאית לשמור נתונים לתקופה סבירה לצורך תפעול, אבטחה וציות לחוק, וכן לבצע אנונימיזציה של מידע לפי שיקול דעתה.
Driveway רשאית לשתף מידע לא מזהה עם שותפים עסקיים לצורך ניתוח סטטיסטי, שיפור השירותים או קידום עסקי, בכפוף לדין.
המשתמש מאשר כי Driveway רשאית לפנות אליו באמצעי תקשורת שונים (דוא"ל, SMS, WhatsApp, שיחות טלפון) לצורך עדכונים, הצעות מימון ושירותים, בהתאם לחוק התקשורת (תיקון מס' 40). ניתן להסיר הסכמה זו בכל עת.
פרק י"ד – גיבויים ואובדן נתונים
Driveway נוקטת אמצעי גיבוי סבירים לשמירת נתוני משתמשים ומידע עסקי.
עם זאת, החברה אינה אחראית לאובדן נתונים הנובע מתקלות תוכנה, כשלים טכניים, כוח עליון או אירועים שאינם בשליטתה.
פרק ט"ו – טיפול בתלונות
משתמש הסבור כי נגרם לו נזק, או שתוכן באתר מפר זכויותיו, רשאי לפנות לחברה באמצעות טופס "צור קשר" באתר.
החברה תבחן כל פנייה בתום לב ותפעל לטפל בה תוך זמן סביר, לרבות הסרה, בירור או מענה מתאים.
פרק ט"ז – שינוי, סיום ותחולה
- החברה רשאית לשנות את תנאי התקנון בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.
- Driveway רשאית להגביל, להשעות או לסיים גישה למשתמש לפי שיקול דעתה.
- על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט במחוז תל אביב–יפו.
- במקרה של סתירה בין גרסאות, הגרסה העברית תגבר.
פרק י"ז – שלמות ההסכם
תקנון זה, יחד עם מדיניות הפרטיות והסכמי השירותים (כגון מודעות פרימיום, שיתופי פעולה או חיבורי API), מהווים את ההסכם המלא והבלעדי בין המשתמש לבין Driveway.
עודכן לאחרונה:
